+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Днс сломался телефон на гарантии

Днс сломался телефон на гарантии

В ноябре года приобрёл iPhone 6 в магазине ДНС. В апреле года сдал его по гарантии обратно в магазин отходил экран от корпуса. Через три недели мне его заменили на новый только сам телефон. В декабре с аналогичной проблемой сдал по гарантии, но в авторизованный сервисный центр Apple в соседнем городе. Мне вновь заменили аппарат на новый. В марте года я обратился с этой же проблемой в магазин ДНС.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вернуть айфон в днс если телефон ркедит

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Dexp GL355, DNS, сервис центр... стоит ли связываться?

Права потребителя!!! Nikolson5 дней назад Скажу что все абсолютно странно, так как сам являюсь сотрудником данной компании. И процедуры возврата проходят несколько иначе чем тут приведено. У нас нету ни чьих сынков, более того нет такого понятия как старший менеджер, нет такой должности даже.

При возврате денежных средств по кредиту справка о полном погашении кредита строго необходима, она нужна для отчетности в бухгалтерию. Нет справки-нет денег.

Все логично. И больше всего мне интересно вот, что. Автор ответьте пожалуйста, когда истекли 45 дней, почему вы не потребовали сразу же акта дефектовки на руки и соответственно возврата по нему? Почему вы по столько месяцев ждали? Сервисный центр отдыхает в праздничные дни тем более НГ и это нормально.

Да в другом городе вы могли обратиться в любой магазин ДНС как и в сервисный центр тоже. Все работы ведутся по закону. Ну и в завершение заявление на возврат и подписи в расходном кассовом ордере. Отвечу завтра вас. Смотрите, мы возвращаем деньги за кредит. Эти деньги мы получили от банка,а не от человека.

А если же человек оказался не плательщиком. Мы вернем ему наличку, а банк нам покажет кукишь так как кредит не закрыт. Понимаете почему необходима сия справка? Скажу честно, я не знаю какой закон регламентирует отношения банка-магазина.

Но это аналогично людям, кто оформляет кредит на всю сумму, а потом приходит через 2 дня-возвращает товар и требует наличкой ему денег вернуть и искренне не понимает, почему же мы ему отказываем.

Банк чтоль кредит брал у вас? Кредит брал покупатель, а то что банк оплатил его покупку вообще пофиг. Так что я не понимаю зачем нужна и справка.

Ато что вы не знаете закон говорит о том что вы рядовой сотрудник, не зам или упр, и эту инфу вам говорят ваши управленцы что клиент обязан предоставить.

Но не обязан он, это магазин обязан. Просто по времени выйдет дольше. Так что ваша логика "нет справки, нет денег" не канает тут прям совсем просто ради любопытства своего загуглите эту информацию на форуме зозпп вы найдете инфу что не нужна покупателю справка.

Она нужна магазину и бухам, но не покупателю. Раньше же как то возвращали без справок деньги покупателям, и даже не спрашивали о справках да черт побери, я даже будучи замом брал кредит, и потом забирал деньги с кассы, без каких либо справок и бухт мне не чего не говорили.

Быть может просто они сами запрашивали необходимые доки у банков? Не знаю, да и не интересно мне это было даже раскрыть ветку 2 qwaker дней назад Надо больше смайлов!

А если по сабжу, то магазин, то есть сотрудники облегчают себе работу, навязывая свои требования потребителям, которые не знают своих прав и законов великой и могучей. Я однажды продал симку, а зарегить забыл. Ой сколько нервов извел пока нашел того мужичка в одноклассниках по памяти 0 purumko дней назад Вот тоже интересно.

Насколько я знаю при покупке в кредит действует закон о защиье прав что и при обычной покупке. Запрос должен идти от магазина напрямую. А по поводу проца это что то новое. Процы обычно либо работают либо нет. За все 17 лет работы в сфере ремонта ни разу не встречал проц который раз и сломался.

Процы могут угреться или если был пздц по питанию. А это обычно происходит от неисправности бп. Выдали бумажку где написано что с начало его отправили в другой город в сервис центр там он был 2 недели потом опять в другой город и уже тот сервис центр выдал заключение что там кто то лазил.

Ну он пошел к юристу провел независимую экспертизу подал заявление в суд причем когда относил заявление менеджеру тот морозился нечего не знаю не чего брать не буду. На суд в итоге представители днс не пришли.

Прошло два месяца и экран приказал долго жить, просто включался родстве как есть изображение очень очень тусклое. Отнес в сервис и ему дают заключение, что там не родной экран.

Он берет доки от первого ремонта и смотреть давай. И 2 асу выдает что не гарантия и экран не родной, модуль точнее. Телефон разбирается через модуль и велик риск его сломать если разбирать с руками из жопы.

Естественно он не менял экран где то. Итог идёт к адвокату, делают экспертизу идут в суд, и выигрывают. Хз честно как, я думал там проигрыш будет ибо доказать что асц ручкиизжопы заменили ему родной экран т. А нет, подобные случаи были оказывается.

Итог, Днс компенсировал почти 2 стоимости этого телефона 0. Завтра истекает срок подачи претензии на возврат денег за смартфон HTC, телефон был куплен в сентябре , после 6 дней использования обнаружил,что телефон постоянно теряет сеть сим карту я заменил , обратился в магазин с просьбой обменять товар или вернуть деньги, но был направлен в сервис, где телефон приняли на "проверку качествадней", при приемке- телефон потерял сеть приемщик все это видел,но обратиться с письменной претензией мне не посоветовал.

Через 2недели телефон мне вернули с диагностики, заключение сервиса -" телефон исправен, произведено обновление ПО". Выйдя из сервиса я опять обратился с требованием обменять телефон или вернуть деньги в магазин, но получил отказ, так как "их" диагностика "показала", что телефон исправен.

Образцы документов Как вернуть товар в ДНС? Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя.

Вернуть в ДНС нельзя следующие категории товаров: Товары индивидуального назначения электрические бритвы, эпиляторы, фены, выпрямители для волос, щипцы для завивки ; Бытовая химия средства для мытья в посудомойке, капсулы для стиральных машин и проч.

В течение трех месяцев, если на товар не установлена гарантия, а продавец не сообщил и сроке, в течение которого вы можете вернуть товар; Если одно из вышеперечисленных условий удовлетворены, покупатель может произвести возврат товара, подав соответствующее заявление на возврат.

Подменный телефон на период ремонта Срок гарантии, установленным производителем, составляет двенадцать месяцев. Оплатив товар, я тем самым свои обязательства по Договору выполнил. В соответствии со ст. В период действия гарантийного срока в сотовом телефоне обнаружился следующий недостаток: Самопроизвольное отключение, периодическое мерцание дисплея на минут, зависает ПО.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы п.

Потребитель, которому был передан товар с недостатками, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору предъявить продавцу одно из требований, предусмотренных п.

Как вернуть телефон по гарантии в днс Только по требованию потребителя! Требование должно быть письменным, что дает право в случае невыполнения задержки выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара требовать от продавца уплаты потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара п.

Если товар был передан в СЦ, который не является уполномоченной организацией, Вы такое требование предъявить не вправе. Кстати, даже при первом обнаружении недостатка, Вы вправе требовать от продавца замены телефона на новый, либо возврата уплаченной суммы, не сдавая телефон в ремонт.

А на возврат денег у продавца, согласно статье 22 ЗоЗПП, есть всего 10 дней, в которые входит время как на проверку качества, так и, в случае спора о причинах возникновения недостатков, на проведение экспертизы телефона в специализированной экспертной организации.

Если товар не относится к технически сложным, обратитесь в магазин в течение 2-х недель, и его обменяют на другой — такой же по стоимости или аналогичный. Возможен вариант замены с доплатой.

Медицинское право Как вернуть телефон по гарантии в днс Внимание На настоящий момент она представляет собой широкую разветвленную сеть, имеющую представительства во многих регионах.

Также в пользу ДНС свидетельствует наличие собственных логистических и сервисных центров. Однако бурное развитие данной сети магазинов по продаже бытовой и электронной техники может свидетельствовать о том, что стратегия ДНС действительно работает. Подкупает и широчайший ассортимент, представленный на полках магазинов.

Пожалуй, каждый покупатель сможет найти все, что необходимо. Что делать со сломанным телефоном на гарантии в году Чаще всего непосредственно продавцу ничего по вопросам гарантий делать не нужно, так как производитель изначально обязан устанавливать сроки технического обслуживания за свой счет.

После того как поломка была обнаружена у вас есть несколько вариантов действий, причем что делать решаете именно вы а не продавец. В году вы можете: снизить стоимость покупки в разумных пределах в соотношении к дефектам.

Купил телефон в компании DNS спустя время сломался задний динамик юриста сейчас на сайте Здравствуйте! Среднее время ответа — 14 минут. Сломался телефон по гарантии днс Пожаловаться Сколько раз покупки делали в этом магазине всегда были довольными, и покупки очень дорогие Но последняя наша покупка это что то.

Судебное решение о расторжении договора купли-продажи ноутбука с ООО "ДНС-Уфа" Пожаловаться Сколько раз покупки делали в этом магазине всегда были довольными, и покупки очень дорогие Но последняя наша покупка это что то.

Пришли в магазин выбрали стиральную машину. Претензия на возврат товара в днс Как вернуть товар в ДНС? При этом должны быть удовлетворены следующие условия: Товар должен сохранить товарный вид наклейки, ярлыки, этикетки и проч.

Товар не был в эксплуатации; Возвращая в ДНС товар надлежащего качества, покупатель может рассчитывать на: Обмен возвращаемого товара на аналогичный, но другого цвета, размера, формы, габаритов или комплектации; Возврат денег в обмен на возврат товара; Обмен возвращаемого товара на похожий, но другой марки и стоимости с её перерасчетом ; Срок возврата денежных средств после подачи заявления составляет десять суток.

Сервисный центр - это ад! Ранее писала отзыв о магазине, как все здорово тра-та-та, ура. Телефон оказался с заводским браком, что изначально было не видно на черном фоне и слава Богу, что я через пару дней поменяла заставку на светлую.. Был обнаружен дефект на экране.

При покупке телефона, продавец моему мужу озвучил, что в течении 14 дней можно произвести проверку качества.

К магазину претензий нет, ребята отреагировали моментально, приняли телефон, выдали подмену iPhone 6 и черт с ним, что он ремонтированный, работает же.. По истечению 20 законных дней я стала звонить в СЦ для уточнения информации по моему телефону, мужчина на том конце провода разговаривал со мной так, словно я ему должна 67 тысяч рублей.

Права потребителя!!! Nikolson5 дней назад Скажу что все абсолютно странно, так как сам являюсь сотрудником данной компании. И процедуры возврата проходят несколько иначе чем тут приведено.

Днс гарантия телефон Отзывы о 5. Могу ли я вернуть деньги за него? Гарантия год. Александр, это зависит от того, является ли недостаток во-первых производственным, а во-вторых существенным. Согласно ст. Если по итогам проверки выяснится, что недостаток носит производственный характер и является существенным, то Вы вправе потребовать вернуть деньги.

Расторжение договора купли-продажи (iPhone)

An error occurred. Можно ли сдать или поменять на другой не понравившийся монитор? На процессе использования на второй год возникли проблемы с телефоном. Я обратилась в сервисный центр Телефон забрали на диагностику. По факту получения в акте указано, что при тестировании выявлен дефект кабеля, произведена замена Type-C. Заявленных дефектов не обнаружено. Забрала оборудование без проверки.

Днс возврат денег за телефон на гарантии

Подменный телефон на период ремонта Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено продавцу или уполномоченной организации АСЦ - авторизованному сервисному центру. Право выбора лица, к которому предъявляется требование о ремонте, принадлежит потребителю. После передачи телефона в гарантийный ремонт потребитель вправе требовать от уполномоченной организации или продавца предоставления на период ремонта аналогичного товара. Подменный телефон также предоставляется по требованию потребителя в случае длительной замены товара, то есть когда потребитель готов ждать замены аппарата более 7 дней, но не более месяца. Аналогичный товар должен быть предоставлен в течение трех календарных дней, включая выходные и праздничные дни, со дня вручения письменного заявления.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин
В течение гарантийного срока, покупатель вправе предъявить продавцу любые требования предусмотренные законом.

Отказ в гарантийном ремонте: что делать? Заявка Описание проблемы Отправить заявку Многие из нас сталкивались с тем, что после приобретения какого-либо товара обнаруживали его недостатки или полную неработоспосбность. Но как быть в случае, если уполномоченная выполнять гарантийный ремонт организация отказывается от своих обязательств? Получите письменный отказ от выполнения гарантийного ремонта До посещения АСЦ авторизированного сервисного центра сделайте копии всех чеков и прилагающихся к товару документов. Потребуйте у представителя сервисной организации акт выполненных работ. Документ должен содержать следующую информацию: проведенные ремонтные работы, причины возникшей неисправности, последствия этой неисправности для техники и т. Важно: Это единственный документ, который может служить доказательством того, что неисправность возникла по вашей вине, и не является заводским браком. Если подобный акт вам не выдан, то отказ в гарантийном ремонте однозначно является незаконным. Отказать в безвозмездном устранении недостатков вам могут статья 18 п. Так что ни АСЦ, ни продавец, не могут отменить гарантийный срок или снять товар с гарантии.

Как вернуть товар в магазин ДНС?

Nikolson5 дней назад Скажу что все абсолютно странно, так как сам являюсь сотрудником данной компании. И процедуры возврата проходят несколько иначе чем тут приведено. У нас нету ни чьих сынков, более того нет такого понятия как старший менеджер, нет такой должности даже.

Когда я столкнулся с подобной проблемой, то тоже пришел к такому выводу, но для этого пришлось много читать и отфильтровывать кучу бреда. Общее заблуждение породило начало доброй традиции - менять товар из 55 постановления.

Фотография с трещинкой оголовья внизу15 Января , Иван, г. Если покупатель передаёт товар в магазин для ремонта в сервисном центре, ему предоставляется уникальная возможность проверять статус ремонта в любое удобное время. Отследить статус ремонта в DNS можно по ссылке. Чтобы узнать на какой стадии находится процесс потребуется в специальном поле указать: Номер самого документа заказ — наряда. Номер мобильного телефона, который был отмечен в заявке на передачу продукта в СЦ. Запрос обрабатывается автоматически, в максимально короткие сроки. Обмен наушников по гарантии в днс Рекомендуем перед тем, как предпринимать какие-либо действия на основании материалов, размещенных на club. Инфо Авторские права на фотографии, размещенные на club. Использование фотографий разрешается только с письменного разрешения правообладателя!

Быстрый и качественный ремонт смартфонов DNS в Магадане по доступным ценам. плюс ТехМастер даёт гарантию 3 месяца на сложный ремонт).

Как сделать возврат товара в ДНС

Качество товара хорошее Сервис - низкий. Хорошо что я знал об этом сам. Скорее всего я вернусь повторно так как меня всё в целом устраивает в магазине. Но работа персонала - полный шлак. Приходил выбирать компьютерную мышь - спрашиваю у продавца - в чём разница? В общем купил мышку хорошую в итоге, выбрал сам, радуюсь каждый день. Сегодня зашел к Вам, чтобы приобрести товар и сразу же 1 Продавцов консультантов в зале нет Навернул круг по всему магазину, нашел что мне нужно, консультантов все так же нет. С фразой, ну ладно возьму это, пошел на кассу. Бронируют со склада. Товар на витрине в свободной продаже

Помогите разобраться с гарантией ДНС.

Решили супругой подарить дочери на "день варенья" планшетный компьютер, она давно просила. Обошли центровые магазины города. За неимением крупной суммы решили взять за - этакий середнячок. Магазин называть не буду, дабы не уличили в рекламе. Проработал планшет полгода, и началось То не включается, то не заряжается В общем, понесла супруга планшет в сервис. Там приняли и сказали, что отправят в Кемерово.

Как работает гарантия Apple в России при замене iPhone

DNS — крупнейший гипермаркет электроники и бытовой техники, занимается продажей сложного технического оборудования. Обмен и возврат такого товара совершается по определенным правилам.

DNS: сервисный центр отслеживания статуса ремонта техники

Через 3 дня позвонили сказали, что замена будет стоить р. Ещё через 3 дня позвонили сказали, что починить не смогут и надо менять мат. Вернули планшет и деньги за диагностику. Дома оказалось, что разъём отсутствует то есть его выпаяли.

Возврат товара в ДНС

Какой объем продаж приходится на каждый из этих каналов? Мы не сильно разделяем офлайн и онлайн. Если бы журналисты не спрашивали, я бы даже примерно не знал, какие доли у этих каналов.

Подменный телефон на период ремонта

Сломался телефон на гарантии - что делать или как вернуть деньги! Понимаете в чём проблема - не покупатель должен доказывать продавцу, что у него поломан телефон или что нибудь другое , а продавец должен убедиться, что покупатель не врёт!

Комментарии 13
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кир

    Ни Л. Кравчук, ни остальные президенты, в приемные которых я заносил идейные предложения начать развития страны с моралью на первом месте, не увидели в «порядочности, бережливости, рационализме идейной глыбы, способной даже на песке озолотить страну. Президенты в своей работе порядочность, как моральный ориентир, не использовали. Итог печальный, все президенты периода независимости упустили порядочность, а с ней и перспективное развития и сработали на разрушения страны.

  2. neuwasmi

    На знай юа прочитал , что президент почти ввел военное положение в Украине, осталось только согласовать решение с Радой , насколько кто правдоподобная информация ?

  3. Терентий

    А два года после совершения преступления небольшой тяжести;

  4. dingmisssending

    Все налоги надо отменять. И вести только 2 налога 5 с продаж и 10 с зарплаты. 5.10.

  5. theimigti

    Во время FIFA в Сочи прозванивали через рамки , досматривали все сумки на входе в ТРЦ.

  6. rebzieca

    Очень интересный случай!

  7. Леокадия

    Снимите видео про семейные фермерские хозяйства. Плюсы и минусы. В каких случаях надо открывать в моем случае 50 соток земли. Выращиваю рассаду и овощи которые продаю на рынке. Открываться не хочеться но многие говорят что надо(

  8. Наталья

    Казачек то прав что мы без прав

  9. ogtirounro

    Так вот собственно вопрос: Какой объём или вес максимально можно заказывать для одного человека одной посылкой. Например, до 100 грам серебра или до 30 грамм золота, или до какой то суммы итд.

  10. Авксентий

    Распространяется ли этот закон на машину с Российскими номерами (машина не для продажи)?

  11. epezcoun

    Читая новость в на портале газеты Сегодня по теме законопроекта №8487 наткнулся на такой абзац Парламентарии хотят, чтобы налог платили все. Буквально все, у кого есть транспорт: будь то автобус, легковушка или мотоцикл. И не важно, сколько стоит транспортное средство. Главное одно, его возраст облагаться будет машина старше пяти лет от года ее производства. Платежки фискальщики будут присылать по месту регистрации собственника авто.

  12. Остап

    Зачем тратится на предвыборную компанию? Когда можно бесплатно продлить своё президентство, а то вдруг не пройдёт даже во второй тур. Всё это очень прискорбно скажу я Вам:(((

  13. Мальвина

    Ура! будем с нетерпением теперь ожидать нового выпуска серий 95 Квартал и Вечерний Киев

© 2018 christinefromvienna.com