+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как вернуть некачественый пуховик

Share Share Tweet В силу своей профессии, я часто оказываю людям бесплатную юридическую консультацию, когда за таковой обращаются и у меня есть лишняя минута. Прежде чем перейти непосредственно к этим вопросам, хочу сделать небольшое введение, а именно, рассказать какой минимальной базой правовых знаний должен обладать каждый рядовой потребитель в России. Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Если после покупки товара Вы обнаружили в нем недостатки, то Вы вправе: - потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; - потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Важно: вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат пуховика в магазин (качественного и некачественного)

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть молодость любимой заношенной куртке? - Абзац! - 14.12.2015

Я сам менял товар в магазинах на другой несколько раз. Несколько же раз просто возвращал неподходящий мне или моей семье товар в магазин. Не всегда это происходило легко и просто. Свой опыт я и изложу в данной статье. Итого, как же правильно обменивать товар в магазинах или как вернуть неподходящий товар в магазин?

Сначала немного о правилах обмена и возврата, а потом уже алгоритм того, как нужно действовать по шагам. Правило первое. Не выкидывайте кассовый чек, пока товар не использован или не вышел гарантийный срок. Базовое привычка, которую нужно выработать — это не выкидывать кассовый чек а так же гарантийные талоны, правила эксплуатации и т.

Когда я покупаю продукты в магазине, то часто вижу, что покупатели кассовые чеки выбрасываются. То есть у людей есть привычка выбрасывать кассовые чеки, как ненужные. Хоть закон и говорит, что кассовый чек не обязателен для обмена и возврата товара, но лучше забыть про это закон и сохранять чек.

Тем более, что это сделать обычно не так сложно. Вам обычно и так дают чек, или даже он уже находится в пакете с покупками. Просто отложите его выкидывание до того момента, пока скоропортящиеся продукты не проверены. Здесь же хотелось бы сказать пару слов о покупках на вещевых рынках, где не знают такого слова, как кассовый чек или другой документ.

Возможно, что на таких рынках торгуют немного дешевле, чем в магазине с аналогичным ассортиментом. Однако помните, что потом вы вряд ли сможете предъявить какие-то претензии по качеству и, тем более, вряд ли сможете обменять товар на рынке по той причине, что он вам разонравился в отличии от магазинов.

Правило второе. Вы имеете право обменять или вернуть товар в магазин, если он вам не понравился, в течение 14 дней. Закон говорит о том, что вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней, если он вам не понравился. При этом не важно, по какой причине он вам не понравился.

Вы не обязаны объяснять продавцам, почему это произошло. Не понравился и всё. Обычно в данном случае, конечно, речь идет об одежде. В магазине вы смотрели одежду и все вроде нормально, и даже продавец говорил вам, что всё хорошо. Однако когда вы пришли домой, то оказывается, что здесь что-то выпирает, там жмет, одежда не подходит по цвету к другим вещам и т.

Что делать в этом случае? Нужно просто аккуратно всё упаковать и нести это всё на обмен. Единственная тонкость в данном случае состоит в том, что одежда должна быть без следов износа, то есть выглядеть так же, как и в магазине. Еще лучше, если вы даже не срезали с неё всякие ценники, блямбочки и не выкинули упаковку.

Разговор облегчится в несколько раз. Поэтому дополнение к этому правилу состоит в том, что после того, как вы пришли домой с новой одеждой, то померьте её с этикетками и в том виде, какая она есть при муже, подруге и т. Внимательно смотрите, действительно ли она вам подходит или вы купили её под чарами продавца?

Расписал для вас реально рабочие стратегии, не сложные в применении. Если не подходит, если кассовый чек сохранили, если все этикетки на месте, если на одежде нет следов износа в том числе стирки и т. Сразу хочу предупредить, что по данному правилу нельзя менять некоторые товары.

Список их вы можете, при желании, найти и об этом обычно даже пишут в магазинах. Ясно, что нельзя обменять трусы, носки, лекарства, книги, колготки и т.

Опять же не нужно понимать запрет на обмен или возврат товара в магазин буквально. Речь идет, конечно, о том, что нельзя обменять качественный товар, который вам не подошел. Если же товар некачественный, допустим, в книге не пропечатаны страницы и т. Правило третье.

Вы имеете право обменять или вернуть некачественный товар. Даже не знаю, нужно ли писать это правило. Вроде бы и так очевидно, что некачественный товар должны менять или принимать обратно в магазин. Понятно, что не у всех хватает уверенности в себе пойти и вернуть или обменять некачественный товар.

Перед тем, как пойти, поработайте над уверенностью в себе, сделайте несколько упражнений. Если сломался телевизор или автомобиль, то у меня сразу к вам вопрос, а сохранился ли у вас кассовый чек и гарантийный талон, о чём я говорил в правиле первом? Если сохранился, то всё значительно упрощается.

Идете и ремонтируете или обмениваете. Напомню так же, что гарантийный срок иногда, даже если явно не прописан в гарантийном талоне, то всё равно есть. Например, на обувь это 30 дней с начала сезона.

Второй вопрос, который иногда возникает в таких случаях о том, а кто виноват в том, что товар сломался? Например, поломался каблук из-за того, что девушка прыгала несколько дней ночью на танцах или аккумулятор вышел из строя из-за того, что на автомобиле долгое время не ездили и аккумулятор не заряжался.

Здесь иногда работники магазина пытаются убедить вас в том, что дело не в некачественном товаре, а в том что вы виноваты в том, что он сломался. Иногда бывает и так, что вы виноваты. Однако в половине случаев вашей вины нет. А рекомендуется — это не то же самое, что вы обязаны его заряжать.

Значит и таких случаях вам обязаны обменять товар. Просто когда случай спорный, а товар дорогой, то подумайте пару минут и может быть даже почитайте правила эксплуатации.

Теперь, собственно, алгоритм поведения при возврате товара в магазин. Во-первых, не слишком пытайтесь все объяснить продавцам. Довольно часто наблюдаю, как покупатели ругаются с продавцами и требуют поменять товар или вернуть деньги. Она подходит к первому попавшемуся продавцу и начинает объяснять ситуацию.

Женщина пытается возразить, что она сто раз покупала такую рыбу и никогда на той не было слизи и такого резкого запаха. Тогда продавец подзывает еще одного продавца и те вместе смотрят на рыбину. Вторая так же начинает объяснять, что это вариант нормы, когда рыба выглядит вот так. Женщина начинает уже нервничать и пытается объяснить простыми словами почему рыбина не такая как нужно.

Женщина уже практически в истерике от того, что очевидно некачественную рыбину у неё не принимают. Кроме этого я вижу, что она уже устала 15 минут объяснять продавцам, что к чему. Речь уже наполовину переходит на оскорбление продавцов.

Эта фраза в данном случае оказалось почему-то волшебной. Конечно, это не я обладаю каким-то волшебным даром убеждения продавцов и товароведов. Просто у меня в голове есть алгоритм. Я стараюсь решать вопросы с тем человеком, который может принять решение даже отказать и по минимуму тратить время на тех, кто эти решения не принимает.

Допустим, что я прихожу в магазин и говорю, что товар некачественный. В это время ко мне подходят два-три продавца и начинают расспрашивать меня о том, почему я считаю, что товар некачественный?

Я начинаю объяснять, что здесь вот эдак, вот здесь не эдак и вообще, всё не так и у меня плохое настроение. Два-три человека в течение минут могут убедить меня практически в чём угодно, и я могу очень устать от споров с ними.

Они даже могут меня спровоцировать на крики или полуоскорбления, из-за которых потом будет сложно выйти без чувства вины. Но ведь нам и не нужно ничего подобного.

Продавцы практически никогда не принимают решения об обмене и возврате некачественного товара. Это в не компетенции продавцов!! Поэтому, если вам нужно обменять или вернуть некачественный товар, то подойдите к продавцу, скажите, что вы хотите вернуть товар в магазин и попросите пригласить человека, который принимает решение о возврате или обмене.

Еще раз повторюсь, что решение об обмене или возврате товара в магазин крайне редко имеет право принимать продавец. Это может быть только в мелких продуктовых киосках при явном браке.

В остальных магазинах — это обычно старший продавец, товаровед, заместитель директора или даже в небольших магазинах сам руководитель магазина. С этими людьми и нужно разговаривать. Эти люди несут ответственность за принятые решения. Они понимают, что иногда для магазина намного проще принять товар обратно или обменять товар, чем спорить с потребителем.

Бывает и такое, правда очень редко. Это, конечно, не значит, что если вы откровенно не правы, то вам всё обменяют, нужно лишь громче кричать. Даже если вам откажут, то вы сэкономите массу времени и нервов.

Во-вторых, если товар дорогой, случай не совсем очевиден, то пишите претензию с просьбой обменять товар. Конечно, не нужно понимать слишком буквально.

Если вы купили килограмм творога и тетрапак сметаны, и они оказался прокисшими, то не обязательно заранее писать претензию. Думаю, что легко можно вернуть испорченный товар в магазин, имея на руках кассовый чек и сам товар.

Однако, в других случаях, письменная претензия будет очень полезным и мощным средством разрешения конфликта.

Ручная стирка: как взбить пуховик после стирки? Ассортимент верхней одежды сегодня настолько велик, что просто разбегаются глаза. Пуховики завоевали огромную популярность, и это совсем не удивительно.

Рубрика: Адвокатская помощь Кому не знакомо чувство разочарования, когда новая вещь, не успев подарить удовольствие от обладания ею, распадается на глазах, не прослужив и нескольких дней? Но как правильно поступить: предать неприятность забвению, уповая на все лечащее время? Или действовать, пытаясь обменять, отремонтировать, в конце концов, вернуть деньги за некачественную обновку? Прежде всего, спросите себя, надлежащим ли образом использовалась та или иная вещь?

Как расправить пух в пуховике после стирки: 5 способов вернуть вещи первоначальный вид(2018г)

Я сам менял товар в магазинах на другой несколько раз. Несколько же раз просто возвращал неподходящий мне или моей семье товар в магазин. Не всегда это происходило легко и просто. Свой опыт я и изложу в данной статье.

Возврат товара без чека: можно ли сдать, поменять

Сушить на батареи; Сушить на морозе. Чтобы не было такого, что пуховик после стирки сбился в комки, нужно сушить его при комнатной температуре в темном месте, периодически встряхивая. Для наглядности посмотрите видео. Если куртка стеганая мелкой строчкой, разрешено ее сушить вертикально на вешалке. Если крупно стеганый пуховик не встряхивать и не расправлять пух даже при горизонтальной сушке, первоначальный вид и свои свойства он вернет не сразу.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: РАЗРЕЗАЛ ПУХОВИК UNIQLO // ТЕСТ НА ПРОЧНОСТЬ
Защита прав потребителей Здравствуйте, я приобрела кожаную куртку и через неделю заметила, что она мне мала, так как с момента покупки не пользовалась. Хочу вернуть ее обратно в отдел, но у меня ее не принимают, потому что у нее отвалились две заклепки.

Цена товара со скидкой составила 32,5 тыс. Но при носке пуховика пришел в негодность замок-молния, он выпал из изделия. Через два месяца женщина подала в торговый павильон претензию, в которой указала на недостаток изделия и просила возвратить уплаченную сумму. В январе года ей был дан письменный ответ за подписью продавца и с оттиском печати индивидуального предпринимателя, что для выявления дефектов целесообразно произвести экспертизу пуховика. Через месяц покупательница опять предъявила требования о возврате уплаченных за некачественный товар денег, но продавец не удовлетворил претензию. В июне года Нижнеингашский районный суд отказал женщине в иске. Суд первой инстанции исходил из того, что истица не представила доказательств, что между ней и индивидуальной предпринимательницей был заключен договор розничной купли-продажи, так как при предъявлении претензии у нее не оказалось товарного чека, подтверждающего факт приобретения пуховика именно в этом павильоне. А в подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на другие доказательства, в том числе, на свидетельские показания. Разрешая спор, суд второй инстанции указал, что давая ответ на претензию покупательницы, индивидуальная предпринимательница фактически признала наличие между сторонами отношений по договору розничной купли-продажи. Кроме того, допрошенная в судебном заседании продавец пояснила, что она приняла принесенный истицей пуховик, без сомнений посчитав, что он был приобретен у них в павильоне.

Продавец заплатила клиентке тройную сумму за некачественный пуховик

Купила кожаный пуховик с отделкой меха лисы, после недели носки начала замечать что волоски меха обламываются и сыпятся. По проведенной экспертизе магазином где купили изделие возвращать деньги отказались. Подала в суд. Провела за свой счет экспертизу.

Фемида пошла навстречу обиженной клиентке и поддержала ее требования. В неравный бой пришлось вступить пожилой жительнице столицы с владельцем магазина, чтобы вернуть свои деньги за некачественный пуховик.

Можно ли вернуть пуховик в магазин Пока оценок нет Просмотры просмотров Каждый человек, приобретая какой-либо товар в магазине, получает чек. И хотя все знают, что его надо сохранить, чаще всего чек просто выбрасывается. Однако, если покупка по каким-нибудь причинам не подошла, ее потребуется отдать назад. В этой ситуации возникает закономерный вопрос: как вернуть товар без чека в магазин? В этом случае, надо учитывать много факторов, в том числе и относится ли покупка к изделиям, которые можно возвращать. Для того, чтобы вернуть товар без чека, надо прийти с покупкой в магазин на протяжении двух недель и объяснить, почему приобретенная продукция не подошла. Как вернуть пуховик в магазин Когда реализатор отказывается обменять изделие либо отдать деньги, покупатель может обратиться с жалобой в Союз потребителей. К последним относится квитанция, инструкция по эксплуатации, технический паспорт, руководство пользователя и так далее. То есть бумага, в которой указана дата осуществления покупки, ее наименование, цена, содержится информация о продавце. Если на протяжении двух недель по уважительной причине покупатель продукцию не вернул, а решил это сделать по прошествии четырнадцати дней, продавец может его не принять согласно закону. В этом случае, потребитель имеет право подать исковое заявление в суд.

Если продавец законопослушный, но требует доставить ему товар, то напомните о его обязанности нести расходы за некачественный товар, в том.

Условия обмена и возврата товара

Подводные камни виртуального шопинга: как правильно выбрать интернет-магазин и вернуть некачественный товар Подводные камни виртуального шопинга: как правильно выбрать интернет-магазин и вернуть некачественный товар Елена Федорова 14 марта Просмотров: Как легко делать покупки через всемирную паутину, знают заядлые шопоголики. За час-другой можно обследовать десятки магазинов, а потом нажатием пары клавиш купить все то, что понравилось. Но самое главное — не надо тащить тяжелые сумки, заказ доставят прямо к порогу дома. Покупки в виртуальных универсамах действительно становятся все более популярными среди наших сограждан. Корреспондент vitvesti. И электронный супермаркет стал для меня палочкой-выручалочкой. Здесь можно приобрести все: от влажных салфеток и подгузников до детских кроваток и санок. При этом зачастую стоимость на товары несколько ниже, чем в реальном магазине. Уже 10 лет как Елена продолжает делать покупки через сеть.

Как вернуть холодный пуховик

Приобрел куртку в магазине в апреле, сейчас разошелся шов прикрепляющий рукав. Никаких повреждений на куртке нет, просто стали вылезать нитки. Могу ли я предъявить претензию продавцу и обменять или вернуть данный товар? Ответ юриста: Здравствуйте! Всё зависит от причины появления данного недостатка. Если шов разошелся по причине производственного брака, некачественного выполнения шва, то магазин отвечает за такой недостаток. Если же Вы нарушили правила эксплуатации например, неправильно постирали , то Ваше требование не будет удовлетворено. То есть, если Вы уверены в браке, обращайтесь с претензией к продавцу. Согласно ст.

Как вернуть деньги за некачественный пошив одежды

Услуги 41 Денис Подскажите как действовать:купили дверь металлическую,привезли дверь дверь оказалась не того цвета, бракованная вмятины на лицевой стороне. Обратились в магазин с просьбой заменить дверь хозяйка магазина отказалсь Здравствуйте, если в акте приема-передачи этого не указано, то сложно будет доказать, что это заводской брак! Это у Вас считается механическим повреждением! Юлия Семенова Купила пуховик в июле месяце,два дня назад надела его и замерзла.

Как вернуть деньги за некачественный товар

Когда из нового пуховика вдруг начинает лезть пух, это неприятно. И вариантов для решения такой проблемы всего два. Первый - заменить подкладку на другую, из более плотной ткани. Второй - вообще избавиться от бракованного изделия.

Некачественный пуховик, отказ возращать деньги по претензии

Как вернуть пуховик в магазин если не подошел размер Предметом же данного типа договора купли продажи становится полученный от продавца покупателем пуховик, который относится к гражданскому и потребительскому законодательству и его отсылочным нормам. Действующие причины для возврата пуховика При таких ситуациях, когда на пуховике покупателем будут найдены брак или иные типы повреждений, это будет признано основанием, осуществить сдачу обратно в магазин как точку его продажи отмеченной в договоре. В момент осуществления сдачи такого ненадлежащего качества товара в магазин, покупатель должен ссылаться на статьи нормативного акта и предъявлять претензию продавцу.

Как правильно написать заявление на возврат или обмен товара?

Сайт создан в рамках проекта "полезные ресурсы" Мы собираем полезную информацию со всего интернета, и предоставляем её пользователям. NextPrev товар можно вернуть в магазин можно ли вернуть пуховик в магазин?

Комментарии 10
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мариетта

    Навіть якщо є бажання розмитнити як заробити пересічному українцеві 90 тис. за 3 місяці!

  2. supprarousis

    Должна , только в наморднике , бойцовая порода , 25 см . Это все ВОДА. НИ ОДНОЙ ссылки на нормативные документы, НИ ОДНОГО ТИПИЧНОГО примера из судебной практики, даже официальных статистических данных МВД о работе участковых уполномоченных по этому направлению даже в городах-миллионниках, о сельской местности уже и не говорю. Особенно умилило про помощь ветеринарной службы в розыске чипированной собаки. Ржу нимагу. Он в государственной ветеринарке видимо никогда и не был. И всё таким менторским тоном, всё так весомо. Айс вентура блин доморощенный.

  3. Ника

    А подскажите что будет делать народ, если автомобиль просрочен? Тоисть ехать 90 дней и на запчасти?

  4. Мир

    Скажите пожалуйста сколько суды могут отказывать в удо и в 80 из отсидел 7 лет 1 устное нарушение 5 лет назад получил оно уже временем погасилось и поошрениями а суд все равно берет его во внимание и на основании его не дает оставить год и 9 месяцев 4 отказа в удо 5 в 80

  5. Лилиана

    Что #АвтоЕвроСила

  6. Юрий

    Зря только ваз 06 продал,открою двери во дворе пускай детишки играются на евробляхе.

  7. Алексей

    Приезжайте в сша.

  8. Прокл

    Какой Вы романтичный товарищ! Вас видимо не вызывали? Расскажите про заработок адвоката, который сидит и несет ахенею на допросе за адовые деньги! Что Вы можете на следствии? Ответ: Ничего!

  9. Власта

    Вышел красный, недовольный, мало кому понравиться копаться в ведре туалета с прокладками и использованной туалетной бумагой, зайдя уже сам в туалет обнаружил, что в нем явно копались.

  10. Лукерья

    Он в реальной жизни его видел? Или только по телефону с этим зеком разговаривал?

© 2018 christinefromvienna.com