+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Союз защиты прав потребителя

Союз защиты прав потребителя

Ежегодник Департамента защиты прав потребителеи, 3 Департамент защиты прав потребителей благодарит всех, кто внёс свой вклад в создание ежегодника. Повседневные друзья потребителя - услуга связи, мобильный телефон и приложение Ключевое слово — сотрудничество. Жители Эстонии немало вкладывают в международный туризм Вступившие в силу изменения более эффективны Особенно удачный год для потребителей

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

«Горячая линия» по защите прав потребителей начала работу на Дону

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Иск по закону о защите прав потребителей: суд с продавцом или исполнителем услуг

Ленина, 2, г. Гомель начальник отдела торговли, общественного питания и услуг Пузикова Ольга Владимировна Товары легкой промышленности, предлагаемые потребителям, должны соответствовать требованиям качества и безопасности.

Вопросы качества и безопасности реализуемых товаров легкой промышленности по-прежнему актуальны. Нарушения установлены практически по всем проверенным наименованиям товаров. В целях пресечения нарушений инспекциями Госстандарта и учреждениями санитарно-эпидемиологической службы приняты следующие меры: Результаты проведенных надзорных мероприятий показывают, что установленные нарушения носят системный характер.

Типичными нарушениями при реализации товаров легкой промышленности включая товары для детей являются: Обращаем внимание! При совершении покупки необходимо убедиться в наличии обязательной информации на русском или белорусском языке на товаре этикетке, прикрепляемой к товару, товарном ярлыке , а именно: При эксплуатации одежды и других текстильных изделий следует обращать внимание на символы, инструкции по особенностям ухода за изделиями в процессе эксплуатации и другие обозначения.

Продавец обязан по требованию потребителя предоставить ему документы, подтверждающие качество товара. Каждый потребитель при покупке товаров должен внимательно относиться к выбору, изучая информацию об условиях предоставления скидок, проведения акций либо информацией следующего содержания: Полезная информация для потребителей На официальном сайте Госстандарта размещены реестры, где потребители могут получить информацию о выданных сертификатах соответствия, опасной продукции и т.

Спустя два года — 9 апреля г. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность. С года в нашей стране на государственном уровне учрежден День потребителей — 15 марта.

Международная Федерация потребительских организаций CI традиционно каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей. Все активнее в современных условиях используются цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов. Так, уже привычными для граждан стали услуги по обеспечению онлайн-оплаты покупок товаров, услуг ЖКУ, мобильной связи, Интернета, железнодорожных и авиабилетов и др.

В этой связи особое внимание необходимо уделять обеспечению прав потребителей на свободу выбора товара работы, услуги и на получение четкой и достоверной информации о товарах работах, услугах , исполнителях, продавцах, представленной в понятной форме, для принятия потребителями обоснованных решений относительно покупки товаров, заказа и оплаты работ, услуг с использованием цифровых технологий.

Потребителям должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока использования.

Доверие и безопасность потребителей — залог успеха цифровой экономики. В настоящее время индустрия электронной коммерции по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично.

Все чаще мы покупаем дорогую технику, одежду продовольственные товары через интернет-ресурсы. Это удобно и быстро. Всеобщее понимание всех потребителей как правильно приобрести товары посредством сети Интернет средств связи, мобильных приложений и др.

Чтобы оградить себя от недобросовестных продавцов в сети Интернет каждый потребитель должен знать следующее: Предъявить претензию по некачественному товару покупатель вправе и без чека при наличии иных доказательств например, при наличии сведений о продавце на упаковке товара, в гарантийном талоне, расписке, наличии идентификационных знаков и т.

При отсутствии доказательств приобретения товара у конкретного продавца, последний может оспорить факт приобретения у него этого товара; 3. Покупатель удостоверяет прием товара подписью в сопроводительных документах продавца; 4.

В случае, если продавцом товара выступает физическое лицо, например в социальных сетях, то действие Закона на данные правоотношения не распространяются.

Споры, вытекающие из отношений между физическими лицами, разрешаются в судебном порядке. Все письменные и устные обращения рассмотрены в установленные законодательством Республики Беларусь сроки, заявителям направлены ответы.

Обращения граждан в основном содержат следующие вопросы: Эффективность системы защиты прав потребителей напрямую зависит от быстрого и качественного решения проблем потребителей, причем административное или судебное вмешательство должно быть скорее исключением, чем правилом.

Следует отметить, что в области сложилась практика работы с потребителем в первую очередь в досудебном порядке. Разъяснения Министерства торговли Республики Беларусь по вопросам соблюдения торговыми предприятиями законодательства в части предоставления скидок на товары и обеспечения сохранности вещей, оставленных в камерах хранения.

Добро пожаловать! Мы рады приветствовать Вас на сайте Общества защиты прав потребителей Пермского края.

Действие настоящего Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договора розничной купли-продажи и иных подобных договоров. Кроме данного Закона вопросы защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, постановлениями Совета Министров Республики Беларусь, иными документами, принятыми в развитие Закона. Важным элементом государственной политики в сфере защиты прав потребителей является информационно-просветительская работа. На сегодняшний день на республиканских и региональных каналах периодически выходят тематические выпуски передач, печатные средства массовой информации систематически освещают проблематику по защите прав потребителей. Уполномоченными постоянно оказывается консультативная помощь с целью повышения грамотности потребителей, организовываются выступления в печатных средствах массовой информации, на телевидении и радио, обеспечивается размещение соответствующей информации на стендах и официальных сайтах и т.

Генпрокуратура потребовала закрыть сайт Общества защиты прав потребителей

Ленина, 2, г. Гомель начальник отдела торговли, общественного питания и услуг Пузикова Ольга Владимировна Товары легкой промышленности, предлагаемые потребителям, должны соответствовать требованиям качества и безопасности. Вопросы качества и безопасности реализуемых товаров легкой промышленности по-прежнему актуальны. Нарушения установлены практически по всем проверенным наименованиям товаров. В целях пресечения нарушений инспекциями Госстандарта и учреждениями санитарно-эпидемиологической службы приняты следующие меры:

Защита прав потребителей

Люди обращались как за устной консультацией, так и за помощью в судебных делах. Кто-то приходил узнать как ему действовать в той или иной ситуации, кому-то нужна была помощь в подготовке документов для обращения в суд, другим было необходимо представительство в суде и так далее. Так, к примеру, за год в Общество защиты прав потребителей Кировской области обратилось более человек, проведено более телефонных консультаций, более консультаций в сети Интернет. Составлено более процессуальных документов, участие юристов Общества в более чем гражданских делах. Благодаря данному ресурсу, жители нашего города и области, а также других регионов, получили возможность абсолютно бесплатно пожаловаться на проблему, задать вопрос, попросить помощи в решении сложной ситуации в сфере потребительского рынка. Юристы Общества детально рассматривают каждую жалобу, каждый вопрос и уже после этого дают развернутый ответ. Все жалобы граждан и ответы на них находятся в открытом доступе для зарегистрированных пользователей и, поэтому, каждый может узнать в каких тех или иных магазинах, организациях и т.

Основные задачи и функции сектора Основными задачами сектора являются:

Здесь вы найдёте актуальные бесплатные телефоны горячей линии для консультации по вопросам защиты прав потребителя и другим юридическим проблемам, а также полезные статьи и документы. Общество защиты прав потребителей России Общество защиты прав потребителей приоритетной задачей ставит защиту законных интересов физических лиц и организаций при их участии в судебных делах и досудебном урегулировании споров. Цель Общества — оказать помощь потребителям в следующих вопросах: Именно это условие является залогом обеспечения безопасности жизни и здоровья потребителя; в обеспечении исчерпывающими и правдивыми данными о товаре, производителе; толкование и ознакомление потребителей с их правами. Кроме того, сотрудники Общества, которые являются юристами высокого класса, окажут представительство в любых инстанциях; проведением анализа договоров, которые заключают продавцы и покупатели, а также любые иные лица. В результате проведенного анализа специалисты выявляют расхождения каких-либо положений документа с законодательством РФ, дают соответствующие рекомендации; проведением независимой экспертизы, как по запросу потребителя, так и по собственной инициативе. В результате проведенной экспертизы специалисты Общества составляют и выдают заказчику экспертное заключение; сбором и обработкой информации о причинении урона имуществу, вреда здоровью или угрозе жизни потребителей. Особенно, если все это вызвано приобретением некачественных товаров оказанием некачественных услуг. Кроме того, специалисты Общества оповестят о выявленных нарушениях компетентные органы, которые призваны контролировать безопасность и качество товаров и услуг, а также примут все возможные меры по защите законных прав потребителей; проведением обучающих и просвещающих конференций в области защиты прав потребителей; оказанием консультационных услуг населению и организациям по вопросам осуществления их гражданских прав, практического применения нормативно-правовых актов по защите прав потребителей. Если возникли проблемы или необходимость консультации специалистов, Вы можете просто набрать наш номер телефона.

Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей

Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона о защите прав потребителей, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации далее - ГПК РФ подведомственны судам общей юрисдикции. Субъектами обращения в суд по делам по спорам о защите прав потребителей являются: Гражданин, зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя, вправе обратиться в суд общей юрисдикции за защитой по сделкам, заключенным им с продавцом исполнителем при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности. В случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара выполнению работы, оказанию услуги.

Всемирная организация союзов потребителей англ. Consumer International, CI дополнила список прав потребителей дополнительными двумя пунктами:

Автор материала Александр Кобяков. Оригинал публикации Всё больше жителей Новгородской области высказывают недовольство процедурой судебно-медицинского исследования тел умерших перед погребением. В апреле прошлого года правоохранительные органы региона приняли ведомственный документ, сделавший её фактически обязательной. Общественное недовольство Уполномоченная по правам человека в Новгородской области Галина Матвеева на годовом отчёте перед правительством региона сообщила, что принудительное вскрытие тел усопших было одной из наиболее часто упоминаемых тем в обращениях граждан. Эмоции людей понять легко. По традиции, её тело собираются мыть и одевать подруги, соседки. Теперь же условную покойницу нужно вести в город в райцентр. Вопрос о принудительном исследовании трупов поднимался и на уровне областной Думы.

Бесплатная защита прав потребителей в Казани. Официальный сайт Союза потребителей РТ. Телефон горячей линии () Бесплатное.

Районные отделы защиты прав потребителей

Уважаемые жители Кировского района! Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу информирует о контрафактной продукции: В обороте на потребительском рынке Санкт-Петербурга не исключено нахождение продукции указанного производителя. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. Закон РФ о защите прав потребителей от Регулируется ли защита прав потребителей законодательством? Вопросы в области защиты прав потребителей в Российской Федерации регулируются в основном Федеральным законом от

Отдел по защите прав потребителей

.

.

.

.

.

Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. nuetecpaibits1967

    Шо за евробляхи?

  2. Юлия

    Сволочі вже не знають, що придумати проти бідного народу👎👎👎👎👎👎

  3. Рада

    Государству не выгодно отменять пенсии так как прийдется отменить и взносы в пенсионный фонд. Государство будет проводить реформы, реструктуризации и переводы денег в баллы (так как оно это делало всегда таким образом наши налоговые деньги оптимизируют (стырят)

  4. Каролина

    Когда-то в бурсітєтє мєнт доєбался когда пустой бокал із-под піва упал. Тіпа буянім. Потом начал биковать, ініциіровал драку. Оторвалі єму погони і подралісь. Ітог оштрафовалі на 1 стіпєндію.

  5. Порфирий

    Чувак скрытый пропагандон. Такие гораздо опаснее киселя.

  6. ecovle

    До цього часу типовий договір на водопостачання та водовідведення був розміщений на нашому офіційному сайті та не потребував особистого підпису громадян. Однак ми отримали зауваження від Антимонопольного комітету, який потрактував законодавство таким чином, що все-таки наше підприємство зобов’язане укласти індивідуальні договори з кожним мешканцем і відповідно на виконання цього зобов’язання розпочав такі дії.

  7. Ника

    Чувак, ты что КУРИЛ, ты Россию с Украиной как попутать мог?

  8. stepokmaper

    Так пусть лучше пускают в бизнес. В процессе человек все равно учиться и получает какие то знания и опыт.

© 2018 christinefromvienna.com