+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Законы прав потребителей на планшеты

Законы прав потребителей на планшеты

Именем Российской Федерации 04 февраля года г. Барнаула Алтайского края Елыкомов А. Вместо замены товара ему через двадцать пять дней вернули планшет после ремонта, по результатам которого была выявлена неисправность материнской платы и заменена батарея. После этого истец вновь обратился к ответчику, указав, что не хочет получать отремонтированный планшет, а хочет заменить его на другой, на что получил отказ с просьбой подождать заключения сервисного центра. В судебном заседание истец Самко В.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат и ремонт

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей. Возврат или обмен товаров.

При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Покупка товара ненадлежащего качества: что делать?

Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара. Статьей 7 Закона устанавливаются гарантийные обязательства.

Так, изготовитель обеспечивает надлежащую работу продукции, в том числе ее компонентов. Если же гарантийный срок или срок годности для товара не предусмотрен, покупатель может предъявить требования о гарантийном ремонте в течении 2 лет, а касаемо объекта строительства — в течении 10 лет со дня передачи потребителю.

При обмене товара гарантийный срок исчисляется заново. Статьей 8 Закона предусматриваются права потребителя в случае приобретения товара ненадлежащего качества. Так, Закон предусматривает право покупателя на пропорциональное уменьшение цены, бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок, или возмещения затрат на устранения недостатков товара.

Так, для разных видов товаров такой срок может быть разным. Таким образом необходимо требовать уточнить у продавца или изготовителя, в какой четко определенный временной промежуток будет устранен недостаток.

Также следует знать то, что гарантийный срок продлевается на тот период, пока товар был в ремонте. Также, Закон предусматривает право покупателя на расторжение договора и возврат оплаченной суммы покупателю, или замена товара на такой же или аналогичный при наличии существенный недостатков.

Таким является недостаток, который проявил себя после проведенного гарантийного ремонта. Только после проведения гарантийного ремонта и повторного обнаружения того же недостатка покупатель может требовать заменить товар или вернуть деньги.

Такое право действует на протяжении всего гарантийного срока, а не на протяжении лишь 14 дней. Также, Законом предусмотрено право покупателя на написание заявление с целью получения аналогичного товара в пользование из обменного фонда магазина на время гарантийного ремонта.

Как вернуть товар надлежащего качества? Закон также предусматривает право покупателя вернуть товар надлежащего качества, который не подошел своей формой, цветом и другими индивидуальными характеристиками в течении 14 дней со дня, следующего за покупкой.

Но здесь есть условие, что такой товар не должен быть в использовании и обязан сохранить свой товарный вид. Однако, не все товары подлежат возврату. Так, Кабинет Министров Украины утвердил список товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату.

Например, детские игрушки, аппараты для бритья, лекарственные средства. Полный список товаров можно прочитать на сайте Верховной Рады Украины.

К кому обратиться за защитой законных интересов потребителя? Что касается учреждений, которые защищают права потребителей, то это, прежде всего органы исполнительной власти Украины, объединения граждан, а также суды.

При нарушении продавцом или изготовителем прав потребителя, человек может обратиться в органы исполнительной власти для составления жалобы или претензии. После рассмотрения такого документа, администрация магазина может согласиться с требованиями покупателями, или отказать.

В случае, если Вы считаете такой отказ незаконным, помочь установить истину в споре поможет суд по месту Вашей регистрации прописки.

Также, Закон предусматривает бесплатную подачу искового заявления о защите прав потребителей, в отличии от других гражданских споров.

Таким образом, Законодатель предусматривает несколько способов защиты своих законных прав и интересов. Но не стоит забывать и о том, что приобретенный товар должен быть использован по назначению и не лишним перед использованием будет ознакомиться с инструкцией по применению.

Это сэкономит Вам и время, и нервные клетки.

Перед гарантийным обслуживанием Apple или ее консультанты могут потребовать предоставить информацию о покупке, попросить ответить на вопросы, помогающие выявить потенциальные проблемы, а также выполнить предусмотренные в Apple процедуры для получения гарантийного обслуживания, например инструкции по упаковке и отправке Изделий Apple в случае отправки на обслуживание по почте, как описано далее. Получив извещение об окончании обслуживания, вы можете немедленно забрать свое Изделие Apple из розничного магазина Apple или офиса авторизованного поставщика услуг Apple, либо ремонтная служба отправит изделие непосредственно на ваш адрес. Apple оплачивает расходы по пересылке изделия в оба направления при условии соблюдения всех инструкций.

Должен ли быть применен закон о защите прав потребителей? Так, согласно материалам дела ответчик отказал истцу в замене товара на аналогичный товар другого цвета, а также в возврате денежных средств ввиду того, что товар входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Суд первой и апелляционной инстанции разошлись во мнениях. Первоначально в удовлетворении иска было отказано, так как при приобретении планшетов истцу была предоставлена необходимая и достоверная информация о товарах, их потребительских свойствах, в том числе и об их цвете.

Закон о защите прав потребителей. Как вернуть планшет или другой товар продавцу?

Возврат планшета, как вернуть планшет в магазин и можно ли получить деньги Внимание Если покупатель не был извещен о сроках возврата товара, приобретенного дистанционно, в момент покупки или передачи, то срок автоматически продляется до 3 месяцев. Инфо Основным условием возврата является сохранение товарного вида и наличие документов, подтверждающих факт покупки. Возврат денег происходит в не позднее чем через 10 дней в момента подачи заявки. При наличии дефекта, важно подтвердить его наличие и своевременно известить магазин.

Защита прав потребителей в действии.

Полезная информация Можно ли вернуть планшет или мобильный телефон продавцу? Мобильные устройства связи и интернет-серфинга так прочно вошли в нашу жизнь, что без них не обходятся даже дети. Покупая очередной гаджет, будь то телефон или планшет, мы придирчиво выбираем цвет, набор функций, операционную систему и производителя. Как поступить в этом случае?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Зарегистрироваться Гарантия и сервисное обслуживание Приобретая электронику в Sensor-Studio, Вы получаете качественную и оригинальную продукцию известных мировых брендов, не только по привлекательным ценам, но и с надежной гарантией! Практически все представленные магазином товары, имеют гарантию производителя!

Поломка планшета: ремонт или покупка нового? Даже самый хороший и дорогой планшет не застрахован от какой-либо поломки. И если это когда-либо случится, то это означает, что необходимо идти в мастерскую. Обращаться за помощью к специалистам приходится большинству обладателей планшетов, поскольку, к сожалению, гаджеты ломаются довольно часто. Избежать поломок редко кому удается. Далее мы поговорим о том, как можно восстановить устройство. Чтобы купить хороший планшет, нужно заплатить за него большие деньги.

Как обменять купленный планшет?

Решение Советского районного суда г. Самары по иску А. Самара Советский районный суд г. Самары в составе: председательствующего судьи Мироновой С.

Также можно вернуть и качественный товар, который не подошел по ряду определенных причин. Так как же вернуть в подобном случае сложную технику в виде сотовых телефонов, планшетов, компьютеров и других изделий? Для того чтобы вернуть планшет или другую технику, необходимо доказать, что брак возник не по вашей вине.

Возврат планшета в магазин Поделиться Возврат планшета в магазин — дело неприятное. Вы наконец-то купили новенький планшет в магазине, но дома, спустя пару дней обнаружили, что техника имеет брак? В этом случае вы имеете полное право настаивать на возврате денег, либо обмене планшета на аналогичное устройство. Наш юрист по защите прав потребителей занимается вопросом, проконсультирует, произведет возврат от покупателя и поможет Вам решить проблему. Порядок возврата планшета в магазин Наших юристов по защите прав потребителей часто спрашивают, как вернуть планшет в магазин, если техника оказалась ненадлежащего качества? Закон защищает потребителей, которым продали некачественный планшет, поэтому если вы обнаружили брак или повреждение, можете смело обращаться в магазин, где была сделана покупка. Можно также договариваться об обмене товара ненадлежащего качества , если в магазине есть вариант Вас устраивающей техники. Образец претензии на возврат планшета можно найти в Интернете, но лучше проконсультироваться с нашим юристом, ведь каждый случай довольно индивидуален и требует определения порядка действий. В течение четырнадцати дней после покупки техника возвращается при наличии любой неисправности, будь это гаснущий дисплей или неработающая фронтальная камера.

Как законно вернуть планшет или другой технически сложный товар в Гражданского кодекса;; Закона "О защите прав потребителей" № ( далее.

Права потребителя на возврат планшета

Ответы на вопросы от Юриста Можно ли обменять исправный планшет на другой Современный мир — мир технологического развития, которое способно облегчить жизнь каждого человека. К инновационным устройствам, благодаря которым люди могут делать работу и развлекаться, относятся планшеты. Это отличное приобретение, которое, к сожалению, может не подойти по определенным параметрам либо оказаться бракованным. Можно ли обменять планшет? Зачастую можно услышать вопрос: можно ли обменять планшет? Итак, если речь идет об исправном изделии, то вернуть его в продолжение четырнадцати дней с момента покупки нельзя. Однако при этом нужно сохранить этикетку и товарный внешний облик. Но помимо этого имеется постановление Правительства, в котором указывается, что технически сложные товары, предназначенные для бытового использования, не подлежат ни обмену, ни возврату. Другой порядок действий предусматривается в случае, когда планшет был приобретен в интернет-магазине.

Решение Советского районного суда г. Самары по иску А. о защите прав потребителя

При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Покупка товара ненадлежащего качества: что делать? Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара. Статьей 7 Закона устанавливаются гарантийные обязательства.

Книга Закон О защите прав потребителей

Законодатель выделил данные устройства в отдельную категорию, так как в отношении нее применяются специфические правила возврата. Но не всегда. С вопросом о том, как вернуть исправный планшет следует обратиться к продавцу. Решение о принятии товара зачастую зависит от его доброй воли, и лишь в некоторых случаях Закон позволяет покупателю сдать устройство невзирая на отказ представителя магазина.

Книга Закон О защите прав потребителей

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Как вернуть планшет Как вернуть деньги за планшет, вернуть планшет по гарантии.

Москва, ул. Часовая д. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.

Подписаться Как обменять купленный планшет? При покупке гаджета через Интернет рано или поздно покупатель сталкивается с необходимостью вернуть товар.

Комментарии 9
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Тамара

    Я с вами согласна! У нас была такая же ситуация примерно, только мы обращались в Гвоздев и ко и результат соответствующий, а точнее полное его отсутствие. Мы проиграли свое дело и только потратили снова деньги безрезультатно, обидно!

  2. Бажен

    Смотря кто взял кредит, я брала кредиты на активы,т.е то что приносит доход,быстренько рассчиталась,очень благодарна банку за доверие и такую возможность.Др ситуация когда один знакомый взял кредит на авто ,просто для себя, не удивительно слышать от него что банк и деньги это зло.Любите денежки и они полюбят вас.

  3. Домна

    Результатом экспертизы могут быть: Состояние опьянения установлено. Состояние опьянения не установлено. От прохождения экспертизы отказался. (далее отказ)

  4. Виргиния

    Пойду возьму кредит)))

  5. Нифонт

    Мыться до секса и после;

  6. Тарас

    Здравствуйте побольше бы разъяснений за репосты и группы в соц сетях разного контента и содержания

  7. Егор

    Короче дальше ездим на евробляхах.и пошли они в =опу !

  8. Маргарита

    2 Пусть собирает манатки и везет вас на освидетельствование

  9. piedotria

    Сделайте, пожалуйста, видео, когда звонят вызывают или сразу приезжают и говорят, что ваш телефон краденый. Если например, купил б/у смартфон с рук или на интернет-площадке, слышал много таких случаев, когда менты забирают смартфон себе. Как по закону должна проходить процедура изъятия этого якобы краденого смартфона?

© 2018 christinefromvienna.com