+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат денежных спредств спредъявление папорта

Посоветуйте Поисковое облако Поиск по Помощи: Возврат и обмен товара надлежащего качества Возврату и обмену подлежит Товар надлежащего качества, за исключением Товаров надлежащего качества, имеющих индивидуально-определённые свойства, если указанные Товары могут быть использованы исключительно Вами. Условия возврата и обмена товара 1. Возврат и обмен Товара осуществляется по месту получения Заказа. Возврат и обмен Товара в регионах, осуществляющих только курьерскую доставку, производится курьерской службой Лабиринта. Возврат и обмен Товара в регионах с доставкой почтовыми отправлениями, производится при помощи почтовой доставки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат билетов

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Продавец требует паспорт при обмене товара - не имеет права!

Chercher Социальная поддержка доноров Возможен ли возраст денежных средств без паспорта. Предъявление паспорта при возврате товара: предпосылки и правомерность. Какая документация оформляется продавцом при возврате покупателем товара после закрытия кассовой смены Возможен ли возраст денежных средств без паспорта.

Какая документация оформляется продавцом при возврате покупателем товара после закрытия кассовой смены Социальная поддержка доноров Ответ на эти вопросы не может быть дан однозначно и зависит от того, по прошествии какого срока покупатель обращается к продавцу с заявлением о возврате, а также от того, как приобретался продукт — наличными, либо по карте.

Исчерпывающий ответ на вопрос о том, требуется ли паспорт при возврате товара, читатель узнает, продолжив прочтение статьи. Возврат товара предполагает обязательное возвращение денежной суммы, переданной покупателем продавцу, в полном объеме. Возврат возможен, когда: товар имеет недостатки ст.

В частности, он может быть сломан, не отвечать предъявляемым к нему требованиям, что не позволяет использовать его по назначению, то есть иметь конструктивные недостатки; товар хорошего качества, но не подошел по цвету, фасону, и т.

В этом случае покупатель в течение 14 дней также может вернуть приобретенную вещь, но не всегда, а лишь тогда, когда в магазине нет аналогичных вещей на обмен ст. Это значит, что при желании вернуть товар, лучше подойти к делу серьезно, и попытаться договориться, решив вопрос миром.

Таким образом, покупатель по общему правилу имеет право получить деньги назад, но требуется ли при обращении к продавцу предъявлять паспорт? Об этом читайте далее. Требуется ли закон паспорт при возврате товара? Каждый потребитель может столкнуться с проблемой, когда при возврате товара требуют паспорт.

Более того, нет указания на необходимости предъявлять даже кассовый чек, хотя показать его все же рекомендуется, чтобы избежать ненужных вопросов от продавца.

Кроме того, могут применятся требования Постановления Госкомстата РФ от Проанализировав перечисленные законодательные документы, можно сделать вывод о том, что в некоторых случаях паспорт все-таки может понадобиться покупателю.

Можно ли вернуть товар без паспорта, если покупатель приобрел его по карте? Возвратить товар без паспорта можно в случае, когда он был оплачен с помощью карты. Объясним, почему.

Возврат также осуществляется в безналичной форме, путем перечисления денег на карту покупателя. Когда обращение с заявлением о возврате средств подано в день, в который была осуществлена покупка, данная транзакция отменяется. Если покупатель обращается к продавцу в последующие приобретению товара дни, вопрос разрешается с учетом Правил, утвержденных Минфином РФ Согласно данным Правилам, составляется акт о возврате суммы средств, а также делается отметка в журнале кассира-операциониста.

При составлении этих документов формы по ОКУД и не требуется указания на личные данные покупателя, в том числе и данные его паспорта. Соответственно, ввиду отсутствия законодательных требований о предъявлении паспорта покупателем, требовать его продавец права не имеет.

Таким образом, когда товар приобретен по банковской карте, продавец не имеет права требовать у покупателя паспорт ни в день покупки вещи, ни в последующие дни, а возврат средств осуществляется на карту покупателя.

Требуется ли паспорт, когда покупатель приобрел вещь за наличный расчет и обратился к продавцу в день покупки?

Паспорт при возврате товара у потребителя могут потребовать лишь в том случае, если такое право предусмотрено на законодательном уровне. Если покупатель купил вещь за наличные и хочет в тот же день получить деньги назад, то он может сделать это, не предъявляя паспорт.

Это связано с тем, что ни одного закона, который бы обязывал предъявить документ, удостоверяющий личность, в рассматриваемой ситуации, не существует. Почему при возврате товара требуют паспорт, когда товар куплен за наличные, и покупатель обратился к продавцу не в день приобретения? Когда потребитель приходит к продавцу не в день покупки товара, и производится возврат наличных денег, составляется расходный кассовый ордер, согласно форме по ОКУД Именно на основании этого документа выплачиваются деньги за возвращаемый товар, в силу п.

В данный документ продавцу вещи необходимо вписать также данные о паспорте покупателя, то есть получателе денежных средств. В связи с этим, эти данные продавец предварительно получает у покупателя, сверяя их с документом, удостоверяющим личность.

Таким образом, в рассматриваемой ситуации продавец вполне законно может запросить у покупателя паспорт, мотивируя это необходимостью заполнения расходноо кассового ордера.

В то же время, паспорт — не единственный документ, который удостоверяет личность покупателя, соответственно он может предъявить и один из следующих документов: удостоверение военнослужащего; временное удостоверение личности, выданное на период обмена паспорта; заграничный паспорт; свидетельство беженца в случае, если покупатель является таковым; разрешение на временное проживание или вид на жительство для иностранных граждан, не оформивших гражданство, но постоянно или временно проживающих в РФ.

Что делать, когда незаконно требуют паспорт? Если паспорт требуют, когда обязанность по его предъявлению не предусмотрена законом, и ввиду его непредоставления невозможно получить деньги назад, можно поступить несколькими способами: Предъявить другой документ, который удостоверяет личность например, когда паспорт по каким-то причинам отсутствует у покупателя.

Потребовать указать на закон, на основании которого действует продавец, требуя паспорт. Это может поставить продавца в тупик, и он перестанет выдвигать такие требования.

Обратиться в Роспотребнадзор, или сообщить продавцу о намерении такого обращения. Это долгая процедура, которая займет от 30 дней, соответственно данный способ подойдет не всем. Обратиться в суд. Это еще более длительная процедура, соответственно лучше пытаться избежать ситуации, когда потребуется вмешательство государственного органа.

В конце концов, если паспорт есть, несмотря на незаконность требований о его предъявлении, можно показать его, если не хочется тратить лишние нервы и время. Таким образом, паспорт от покупателя вещи, который возвращает ее, могут потребовать только в том случае, если он приобрел ее за наличный расчет, и пришел вернуть товар не в день его приобретения.

В иных случаях ни один закон не содержит обязанности покупателя предъявить свой паспорт продавцу. Проблема Купил гофру к сифону. В итоге не подошла по размеру. Приехал в магазин через 5 дней после покупки, попросил поменять на более больший диаметр, но в магазине другое не нашлось. Предложили на эту сумму что-то купить другое, но мне ничего не нужно было и, я попросил возврат уплаченных денег.

Сказали нужен паспорт и пишите заявление. Паспорта с собой не было и я стал спрашивать зачем вам мои персональные данные, никто из продавцов толком не смог мне объяснить, в итоге мне отправили к администратору, администратор отправил к директору. Директор сказал что у них в магазине такие правила.

В итоге он мне сказал придумать данные паспортные и они вернут деньги. Я так и сделал насочинял и мне вернули деньги. Даже не попросили показать паспорт это мне сказал директор на сочинять, а писал заявление у продавцов.

У поэтому у меня несколько вопросов: 1 Законно ли требовать паспортные данные при возврате товара? Решение Действия сотрудников магазина неправомерны: ст. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Ну а отсутствие паспортных данных не позволяет сотрудникам магазина отказать Вам в возврате денежных средств. Да и сам возврат денег не ставится в зависимость от наличия с собой паспорта. Это заявление, как правило, в свободной форме. Что касается паспортных данных, существуют Правила продажи отдельных видов товаров, в которых расписан возврат с указанием паспортных данных.

Некоторые магазины имеют большой ассортимет товаров и чтобы не нарушать Правила, они оформляют возврат всего товара одинаково. Я чтобы вернуть сифон стоимость 54 рубля свои парспортные данные не хочу говорить.

Даже полицейский, требуя предъявить документы уд. А тут какой то магазин требует у меня парспорт! И кто его уполномочил требовать показать паспорт и списать данные? При покупке сифона паспорт с меня не спросили, почему при возврате я должен его показывать какому то магазину?

В чеке так же не указано, что именно я покупатель. Так же я не обязан каждый день ходить с паспортом. Ладно магазин рядом, а если я живу в другом конце города? Мне туда обратно тратить столько времени или подарить 3 буханки хлеба магазину? Я не могу понять, у меня очень много вопросов!

И еще, если они берут мои персональные данные, я должен подписать бумажку, разрешаю передачу третьим лицам, либо они гарантируют, что передача третьим лицам не произойдет. В заявлении которое они мне предоставили заполнить, про это не было указано, не мелким шрифтом не крупным!

Например оружие? Возврат товара в магазин - стандартная процедура, право на которую есть у каждого физического лица. Потребитель может обнаружить брак или передумать оставлять вещь у себя из-за неподходящего размера, цвета или даже без объяснения причины.

Нередки случаи, когда продавец при оформлении возврата требует паспорт клиента, чтобы зафиксировать личные данные для бухгалтерской отчетности. Покупатель может резонно отказаться - ведь официально закон не налагает на него обязательство предъявлять документ для того, чтобы вернуть деньги.

Однако у этого вопроса есть и другая сторона - организация, которой вы возвращаете покупку, имеет право не выдавать деньги обратно, если не заполнены документы, в которых должны быть указана информация о физическом лице, получающем их.

Законодательная база Согласно законодательству Российской Федерации, для возврата изделия в магазин покупателю не нужно предъявлять удостоверение личности. Однако в конкретной ситуации могут возникнуть сложности, поэтому документ лучше иметь при себе. На принятие решения у клиента есть 14 суток без учета дня приобретения вещи.

В течение этого срока он может обратиться к продавцу и получить деньги за возвращенный товар. Последний должен быть исправен и не иметь признаков использования. Желательно также сохранить упаковочный материал, даже если он был поврежден.

Для осуществления процедуры хватит чека или иного документа например, товарной накладной, если она была выписана , который подтверждает покупку. Касса в момент обращения должна быть открыта.

Если клиент возвращает вещь, а касса уже закрыта, от него потребуют правильно оформленное заявление, где должны быть указаны данные о покупателе: фамилия, имя, отчество и т. Эта информация также вносится в расходный ордер документ, в котором отображается, кому и при каких обстоятельствах была выдана сумма.

Образец заявления на возврат товара вы можете скачать по. Соответственно, для получения денежных средств в этом случае клиент будет обязан предъявить паспорт или иной документ, подтверждающий его личность.

Физическому лицу, которое просит вернуть деньги без удостоверения личности, магазин вправе отказать.

Статья 1. Статья 2. Сфера действия настоящего Закона 1.

Политика возврата товаров и денежных средств Политика возврата товаров и денежных средств Для организаций и ИП Возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества или денежных средств осуществляется в рамках заключенного двустороннего договора между Покупателем и Дилером. Для физических лиц Обмен и возврат товара надлежащего качества Вы можете обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания.

Условия возврата денежных средств

Возврат и обмен Качество и цвет Обращаем Ваше внимание, что цвет, размер и блеск изделий может отличаться от фото, представленного в каталоге. Природные камни не бывают одинакового цвета, даже при заказе двух ювелирных украшений одной модели, Вы увидите, что цвет камней-вставок различен — это признак натуральности камней. Стоит отметить, что на разных мониторах, в зависимости от их разрешения, цвет также может быть различный. Если вы сомневаетесь в точности цвета, то зарезервируйте товар по телефону и посмотрите его в ближайшем к вам фирменном магазине. Стоимость Цены в каталоге не являются публичной офертой, а носят информационный характер. При заказе любого изделия подтвердите стоимость у оператора, после чего подтвердите заказ.

Правила продажи билетов

Chercher Социальная поддержка доноров Возможен ли возраст денежных средств без паспорта. Предъявление паспорта при возврате товара: предпосылки и правомерность. Какая документация оформляется продавцом при возврате покупателем товара после закрытия кассовой смены Возможен ли возраст денежных средств без паспорта. Какая документация оформляется продавцом при возврате покупателем товара после закрытия кассовой смены Социальная поддержка доноров Ответ на эти вопросы не может быть дан однозначно и зависит от того, по прошествии какого срока покупатель обращается к продавцу с заявлением о возврате, а также от того, как приобретался продукт — наличными, либо по карте. Исчерпывающий ответ на вопрос о том, требуется ли паспорт при возврате товара, читатель узнает, продолжив прочтение статьи. Возврат товара предполагает обязательное возвращение денежной суммы, переданной покупателем продавцу, в полном объеме.

Либо на сайте , либо в международной кассе на территории России.

Нам 10 лет! Возврат уплаченной пошлины за загранпаспорт — миссия выполнима Оплата госпошлины входит в число обязательных требований при оформлении загранпаспорта для выезда за рубеж. Без квитанции об уплате заявление даже рассматривать не будут. Однако встречаются ситуации, когда путешествие откладывается на неопределенный срок или гражданину отказывают в предоставлении документа. Возможен и такой вариант, когда место регистрации заявителя, перебравшегося в другой регион, изменилось. В некоторых случаях оплата производится в большем размере или повторно. Что делать и как вернуть напрасно уплаченные деньги? Порядок возврата пошлины миграционной службой Исчерпывающий перечень оснований, разрешающих возврат госпошлины, установлен ст. В размере разницы при оплате излишней госпошлины.

Условия оплаты

Обновление: 6 февраля г. Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету Покупатель имеет возможность отказаться от товара, который он купил, если недоволен покупкой. Такая ситуация может возникнуть, если товар не подходит по размеру, цвету, имеет какие-нибудь недостатки.

Платежи проводятся посредством сервиса Газпромбанк Акционерное общество. Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Защита передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в Интернет.

Chercher Пенсионеры Сдать одежду по ксерокопии паспорта. Предъявление паспорта при возврате товара: предпосылки и правомерность. Законно ли требование работника магазина предъявить паспорт Сдать одежду по ксерокопии паспорта. Законно ли требование работника магазина предъявить паспорт Пенсионеры Как-то потребовалось мне заменить устройство с гофрированной трубкой для слива воды из раковины. На следующий день пошла в магазин сантехники. Когда договаривалась с продавщицей о покупке, спросила: можно ли поменять устройство, если не подойдет по размеру. Продавщица согласилась, предупредив только, чтобы товар был чистым. Дома я примерила это устройство, не вынимая из полиэтилена. Трубка не входила в нужный зазор: мешали счётчики.

Возврат денежных средств покупателю осуществляется при предъявлении: товара с сохраненными физическими свойствами.

Изменения в Закон «О защите прав потребителей» вступили в силу

Нужен ли паспорт при возврате товара? Именно поэтому, прежде чем начать рассуждения о правомерности действий продавцов при просьбе предоставить удостоверение личности при вынужденном возврате товара, заострим внимание на основных положениях, касающихся возврата товара как операции. Права российских потребителей Права российских потребителей защищаются законом, действующим на момент возникновения спорной ситуации. Этот документ был принят в феврале года. В нем прописано то, что человек имеет право вернуть изделие в том случае, если товар заведомо или непреднамеренно был продан с недостатками, который покупатель сумел выявить на протяжении двух недель с момента приобретения в розничной сети. При этом пострадавший имеет право требовать от организации: возмещения затрат на приобретение в полном объеме кроме транспортных расходов ; возврата части денег снижения стоимости с поправкой на то, что изделие бракованное ; обмена изделия с ненадлежащими свойствами на аналогичное, но исправное Важным условием, позволяющим применить нормы права в отношении возврата покупки, является наличие чека и товара, на котором сохранены защитные пломбы. Обмен некачественного приобретения на изделие надлежащего качества, точно как и возврат денежных средств, возможно осуществить только в том случае, когда изделие возвращается в полной комплектации. Следует знать о том, что товары, приобретенные по акции если продавцом не было заявлено о том, что они имеют дефекты или о том, что технические характеристики отличаются от нормативных , также могут быть возвращены в магазин в установленные законом сроки то есть в течение четырнадцати календарных дней с момента приобретения.

Возврат денежных средств

Нужен ли паспорт при возврате товара: закон и практика Рассмотрим данную ситуацию с позиции обеих сторон правоотношений: Потребителю не требуется паспорт при возврате товара. Реализуя предусмотренное ст. В ЗЗПП указываются конкретные условия, при которых обмен или возврат товара возможен. Продавцу нужен паспорт потребителя для оформления выдачи уплаченных за возвращенный товар денежных сумм и надлежащего составления сопутствующей документации см. Кроме того, имеется судебная практика, подтверждающая право продавца требовать предъявления паспорта покупателем при возврате денежных средств из кассы. Такие действия расцениваются судом как необходимые в рассматриваемой ситуации например, определение Павлово-Посадского горсуда Московской области от По названным причинам не могут быть признаны избыточными требования продавца об указании в заявлении на возврат паспортных данных покупателя например, постановление ВС РФ от Если же оплата производилась посредством использования банковской карты, то возврат средств должен быть произведен на карту. При этом потребителю достаточно предъявить кассовый чек и платежную карту см. Москве от

При возврате товара требуют паспорт — это законно? Предъявление паспорта при возврате товара: предпосылки и правомерность Паспортные данные при возврате денежных средств Нужен ли паспорт при возврате товара: закон и практика Рассмотрим данную ситуацию с позиции обеих сторон правоотношений: Потребителю не требуется паспорт при возврате товара.

При обращении покупателя по поводу возврата денежных средств, оплаченных в кассу пробит чек контрольно-кассовой машины за товар, существует определенный порядок их возврата. В случае, когда покупатель обратился по такому поводу в день приобретения товара еще не произошло закрытие смены кассира-операциониста и снятия Z-отчета сумма выручки за день по контрольно-кассовой ленте , для оформления возврата необходимы следующие документы: - заявление от покупателя; - кассовый чек; - Акт формы КМ-3; - отражение возврата в Журнале кассира - операциониста.

Через несколько дней менее 14 покупатель решил вернуть не подошедший ему товар и требует возврата денежных средств. Продавец требует предоставить документ, удостоверяющий личность, для идентификации покупателя, заполнить бланк заявления о возврате денежных средств, согласие на обработку персональных данных и поставить подпись в приходно-кассовом ордере.

Возврат товара осуществляется Покупателем путем отправки почтового отправления в виде посылки на адрес Продавца. Возврат товара с условием наложенного платежа не допускается.

Комментарии 14
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Остап

    Браво молодцом как всегда.

  2. quipangeoroa

    Просто как 2+2. Вот такие должны сидеть в ВР.

  3. Викентий

    Спасибо большое за подробную консультацию Автору, все очень подробно и доступно! Консультация такая-ОЧЕНЬ ВАЖНАЯ и ПОЛЕЗНАЯ.СПАСИБО БОЛЬШОЕ !НО.дай БОГ. чтобы поменьше было таких ситуаций,

  4. trogdemalli

    Скажите пожалуйста Тарас, купча обязательно должна выписана именно на меня?

  5. ungrapher

    Это уже обсосали неделю назад. ты только проснулся.

  6. Карп

    Задержание происходит злостно и потом люди злостно будут разбираться с теми или иными людьми будь они живыми

  7. Любовь

    Вот и у меня такой вопрос, зачем они подставили всех у кого авто на еврорегистрации? Ездили б и дальше свободно, но .

  8. Любава

    А если мне на ближайшей медкомиссии дадут категорию ограниченно годен то заставят подписывать сразу?

  9. colvoyter

    Да сосать этому правительству.сделали все возможное и невозможное,что бы люди бежали с этого болота,а теперь ещё и налог плати. #йдитьусраку

  10. Мелитриса

    Очень полезная инфа! Спс

  11. Валентина

    Конституционные боги услышали нас !

  12. faldcleavop

    Закройте сначала Медведева и компанию, а потом уже залезайте в карманы людей

  13. Фока

    Спасибо за консультацию. С банками все понятно. А денежные переводы Укрпочты, Новой почты как-то фиксируются. Спасибо.

  14. nahocon82

    Не понравилось это видео.Вы так преподнесли информацию,что получается прям сейчас начнут штрафовать

© 2018 christinefromvienna.com